Pour modifier vos coordonnées, ouvrez une session de votre compte, puis cliquez sur l’onglet Paramètres du compte. Dans cette page, vous pouvez modifier toutes les informations affichées en cliquant sur Éditer dans la zone appropriée.

Pour des raisons de sécurité, certaines modifications apportées à votre compte doivent être confirmées par courriel et vous empêchent d’effectuer d’autres modifications pendant une période de sept jours. En particulier, si vous modifiez le compte de courrier électronique, le nom du bénéficiaire ou l’adresse municipale, un courriel de confirmation est envoyé à l’adresse électronique répertoriée sur votre compte. Vous devez trouver le courriel et cliquer sur le lien de confirmation indiqué pour confirmer les modifications.

Ces courriels sont envoyés depuis do_not_reply@clickbank.com et contiennent un lien sur lequel vous devez cliquer pour vérifier les modifications.

Si vous modifiez l’adresse électronique du compte, vous ne pouvez pas modifier les informations sur le paiement, notamment le nom du bénéficiaire ou la méthode de paiement, dans les sept jours suivant la modification.

Si vous modifiez le nom du bénéficiaire, vous devez toujours garder en tête que les chèques seront désormais émis à ce nom. Vous êtes également tenu d’accepter à nouveau le contrat client.

Toutes les modifications apportées aux détails du paiement doivent être effectuées dans les délais de modification de la modalité de paiement.

FAQ

Q : Je n’ai pas reçu de courriel de confirmation après avoir effectué des modifications. Que dois-je faire ?

R : Vérifiez d’abord votre dossier Spam ou Courriel groupé. Le nom de l’expéditeur du courriel de confirmation de la modification est « Notifications ClickBank » et l’adresse électronique do_not_reply@clickbank.com. L’objet du courriel est le suivant : « Notification relative à la modification de l’adresse, action requise. » Si vous ne parvenez toujours pas à trouver le courriel dans le dossier Spam, ajoutez do_not_reply@clickbank.com à la liste des contacts, à la « liste des expéditeurs autorisés » ou au carnet d’adresses et si possible, désactivez temporairement le filtre de spam. Soumettez de nouveau les modifications. Vous devez maintenant recevoir le courriel.