Tenga en cuenta que: antes de que pueda participar como vendedor en el programa Venta adicional en un clic de ClickBank, debe solicitar su inclusión. No es necesario que los afiliados realicen una solicitud para acceder a los beneficios de las Ventas adicionales en un clic.

ClickBank se complace en ofrecer a los vendedores calificados la oportunidad de realizar hasta tres ofertas adicionales a un cliente después de que se complete la compra inicial. Para la mayoría de los tipos de productos, el cliente no deberá introducir su información nuevamente, y el cargo se le emitirá de inmediato. Dado que para realizar cada compra adicional se requiere solamente de un clic, denominamos a este proceso “venta adicional en un clic”.

¿Cómo funciona el Flujo de ventas adicionales en un clic de ClickBank?

Un flujo de ventas adicionales se lleva a cabo como cualquier otra compra en ClickBank: un cliente visita su Página de Lanzamiento, hace clic en el enlace del pago y posteriormente introduce su información de pago en el formulario de pedido de ClickBank y, así, completa su compra. En una compra que no es de ventas adicionales, el cliente pasa a una página de confirmación en la que ve los detalles de su pedido y puede acceder al producto.

No obstante, en una compra habilitada para ventas adicionales, el cliente pasa del formulario de pedido a la Página de Lanzamiento adicional que usted elija (venta adicional 1). Según cómo se configure el flujo de ventas adicionales y de cómo el cliente responda a la oferta, es posible que pase a una segunda Página de Lanzamiento (venta adicional 2) y, finalmente, a una tercera y última Página de Lanzamiento (venta adicional 3 en Diagrama 1.1). Esta secuencia de Páginas de Lanzamiento es conocida como “flujo de ventas adicionales”. Estos son algunos ejemplos de cómo puede implementar su flujo de ventas adicionales:

Una vez que el cliente completa el flujo de ventas adicionales, pasa a una Página de confirmación de ClickBank, que contiene enlaces a las Páginas de Agradecimiento individuales de los artículos adquiridos. No necesita crear un nueva Página de Agradecimiento para representar todas las combinaciones de compra posibles; ClickBank muestra automáticamente la combinación correcta de los artículos adquiridos.

A continuación encontrará un ejemplo de la página de confirmación que aparece cuando se completa un flujo de ventas adicionales. En esta página, el cliente puede acceder a la Página de Agradecimiento por cada producto adquirido. Además, por cada artículo adquirido, tanto usted como el cliente recibirán una notificación de venta por correo electrónico.

Observaciones importantes sobre los flujos de ventas adicionales

1. El afiliado de la venta original recibirá crédito para cada venta en la venta adicional, a pesar de que el vendedor puede elegir un índice de comisión diferente para cada producto en la venta adicional.

2. Las ventas provenientes de las ventas adicionales no se incluyen en las estadísticas del Mercado de ClickBank.

3. El precio máximo de cada producto de venta adicional es $500.

4. Cualquier tipo de producto puede iniciar un flujo de ventas adicionales. Sin embargo, determinados tipos de productos incluidos en el flujo de ventas adicionales pueden prohibir los servicios “en un clic” y requerirán que el cliente introduzca nuevamente la información de pago o acepte las condiciones de compra claramente establecidas (para obtener más información, vea la siguiente información).

Flujos de ventas adicionales normales y ventas adicionales en un clic

En algunas situaciones, un producto puede formar parte de un proceso de ventas adicionales, pero este proceso no puede realizarse “en un clic”. En estos casos, mostraremos nuevamente el formulario de pedido de ClickBank al cliente, en lugar de procesar su pedido de inmediato. En estas compras, los únicos datos que deben introducirse nuevamente en el formulario de pedido son los detalles de la tarjeta de crédito del cliente.

Un flujo de ventas adicionales no puede realizarse “en un clic” si se cumple alguna de estas condiciones:

1. El cliente paga la compra inicial en alguna de las siguientes monedas: CHF, DKK, EUR, GBP, NOK, SEK.
2. El cliente paga su compra inicial con PayPal.
3. El producto adicional que se ofrece puede enviarse por transporte.
4. El producto adicional que se ofrece es un producto de facturación recurrente. En este caso, el cliente pasará nuevamente al formulario de pedido de ClickBank para aceptar las condiciones de la suscripción.

Creación de un flujo de ventas adicionales

Para crear un flujo de ventas adicionales que funcione son necesarios cuatro pasos:

1. Crear Páginas de Lanzamiento de ventas adicionales para los productos adicionales que desea ofrecer.
2. Agregar enlaces de pago de ventas adicionales a estas páginas.
3. Configurar el flujo de ventas adicionales en su cuenta de ClickBank.
4. Adjuntar el flujo de ventas adicionales a su producto existente.

Paso 1: crear Páginas de Lanzamiento de ventas adicionales

Como parte del flujo de ventas adicionales, los vendedores ofrecerán productos adicionales a un cliente que ya ha realizado una compra. En cada una de estas Páginas de Lanzamiento de ventas adicionales, los clientes deben tener la posibilidad de aceptar o rechazar las ofertas adicionales. Dado que estas páginas no funcionan como una típica Página de Lanzamiento, deben cumplir con determinadas pautas y contar con la aprobación de ClickBank antes de que se active el flujo de ventas adicionales.

Cada Página de Lanzamiento de ventas adicionales debe cumplir con las siguientes pautas:

· Debe tener una opción prominente para rechazar la oferta cerca de cada enlace o botón de aceptación.

· Debe mostrar de forma prominente el precio asociado con la aceptación de la oferta.

· El enlace o botón de aceptación deben indicar que el cliente está realizando una compra:

• Algunas frases aceptables incluyen: “Comprar ahora”, “Agregar a mi pedido” o “Agregar a mi compra”.
• Las frases vagas o engañosas son inaceptables, como por ejemplo: “Haga clic aquí para continuar”, “Más información” o, simplemente, “Sí”.

Además, usted se comprometerá a no cambiar el precio de las ofertas de ventas adicionales ni las imágenes, los botones o la redacción de los términos de aceptación/rechazo después de que se apruebe el flujo de ventas adicionales.

Paso 2: crear enlaces de pago de ventas adicionales

Ahora que ya creó sus Páginas de Lanzamiento de ventas adicionales, es hora de agregarles enlaces del pago de aceptación y rechazo. Un enlace del pago de ventas adicionales es igual que cualquier otro enlace del pago, excepto en estos dos parámetros: cbur (tipo de respuesta) y cbf (identificador de sesión).

El parámetro de tipo de respuesta cbur le indica a ClickBank si el cliente ha aceptado o rechazado su oferta de venta adicional. Por lo tanto, su Página de Lanzamiento de ventas adicionales debe incluir dos enlaces del pago: uno con un valor de aceptación (a) y el otro con un valor de rechazo o declinación (d).

Por ejemplo, el botón de aceptación debe tener el siguiente formato de enlace del pago:

http://3.somenick.pay.clickbank.net/?cbur=a

El botón de rechazo tendría el siguiente formato de enlace del pago:

http://3.somenick.pay.clickbank.net/?cbur=d

Usuarios avanzados:

El parámetro de identificación de sesión cbf le permite ofrecer ventas adicionales a los clientes con cookies deshabilitadas en su navegador (aproximadamente el 10% de los clientes). No es necesario que utilice el parámetro de identificación de sesión cbf; sin embargo, si no lo usa, los clientes que no tengan las cookies habilitadas pasarán a la página estándar de confirmación de pedidos en lugar de a su primera Página de Lanzamiento de ventas adicionales.

Cuando el cliente realiza una compra, ClickBank pasará el parámetro cbf a su primera Página de Lanzamiento de ventas adicionales. Posteriormente, usted debe capturar el parámetro y transferirlo nuevamente al enlace del pago de ClickBank. Esto puede lograrse con un lenguaje de programación dinámico como perl, php, jsp, asp, .net u otros.

Si no tiene experiencia en programación dinámica, le recomendamos que contrate a un programador experimentado para que lo asista.

Un ejemplo de cómo recuperar el parámetro con php es: $_REQUEST['cbf'].

Ejemplos de enlaces del pago:

http://3.somenick.pay.clickbank.net/?cbur=a&cbf=<parameter passed>

http://3.somenick.pay.clickbank.net/?cbur=d&cbf=<parameter passed>

Paso 3: configurar el flujo de ventas adicionales en su cuenta

Ahora que creó las Páginas de Lanzamiento de ventas adicionales, inicie sesión en su cuenta de ClickBank y vaya a la sección Mis productos de la ficha Configuración de la cuenta.

Sobre su lista de productos existentes, hay una ficha roja llamada Flujos de ventas adicionales. Para iniciar el proceso, haga clic en esta ficha y luego, en Agregar flujo nuevo.

Introduzca un nombre para su flujo de ventas adicionales y haga clic en Crear flujo. Entonces podrá ver una representación gráfica de su flujo de ventas adicionales.

La Oferta 1, a la izquierda, es el primer producto de ventas adicionales que se ofrece a los clientes después de que se completa su compra inicial. Para seleccionar un producto para ofrecer al cliente, haga clic en Seleccionar, ubicado al lado de Finalizar flujo. Podrá ver un cuadro para la selección de productos.

Elija el producto que desea ofrecer (por número de artículo) del cuadro desplegable Producto. A continuación, introduzca una dirección URL para la Página de Lanzamiento de ventas adicionales que desea utilizar para este producto. Asegúrese de que su Página de Lanzamiento de ventas adicionales cumpla con las pautas mencionadas en el Paso 1.

Finalmente, introduzca el % de comisión que pagará a los afiliados cuando se concrete una venta de este producto de ventas adicionales. Una vez que complete toda esta información, haga clic en Guardar.

Ahora que ya seleccionó su primer producto de ventas adicionales, podrá seleccionar otros productos del flujo de ventas adicionales. Por supuesto, si solo desea ofrecer un producto adicional después de la venta inicial, puede hacer clic en Cerrar, en el ángulo superior derecho de la ventana Información específica del flujo de ventas adicionales, para guardar y salir de este flujo.

Entre la Oferta 1 y Oferta 2, verá Aceptar y Rechazar, y a la derecha de cada una, debajo de la Oferta 2, la opción para seleccionar un producto. Esto significa que puede seleccionar diferentes productos para ofrecer al cliente, lo cual dependerá de si el cliente aceptó o no la oferta inicial de ventas adicionales.

Por ejemplo, si el cliente rechaza su oferta inicial, puede ofrecerle una versión más económica del producto con menos características o, si compra el primer producto de ventas adicionales, puede ofrecerle un producto adicional con características o beneficios relacionados.

Realice el mismo procedimiento para la Oferta 3. En cualquier punto del flujo, puede elegir finalizar las ofertas haciendo que el producto figure como Finalizar flujo. Una vez que haya completado todas las ofertas o si desea finalizar el flujo de ventas adicionales, haga clic en Cerrar, en el ángulo superior derecho de la ventana Información específica del flujo de ventas adicionales, para guardar y salir de este flujo. En esta instancia, verá que la oferta figura en su lista de Flujo de ventas adicionales, donde podrá editarla o eliminarla.

Después de que haya cerrado el flujo de ventas adicionales, envíe la solicitud haciendo clic en el enlace Solicitud de aprobación, debajo de la columna Estado. Recibirá una respuesta a su solicitud en un lapso de 3 a 5 días hábiles, en la que se le informará si es necesario realizar algún cambio o si se aprobó el flujo de ventas adicionales.

Paso 4: adjuntar el flujo de ventas adicionales a su producto existente

Una vez que tenga la aprobación, podrá ver un número de flujo de ventas adicionales al lado del nombre del flujo. Para adjuntar el flujo de ventas adicionales a uno de sus productos, deberá agregar el parámetro cbfid (identificación del flujo de ClickBank) al enlace del pago del producto existente que desea utilizar para iniciar el flujo de ventas adicionales.

Para realizar este paso, simplemente agregue el número de identificación del flujo de ventas adicionales como un parámetro cbfid de la dirección URL al enlace del pago que aparece en su Página de Lanzamiento.

Por ejemplo, con el siguiente enlace del pago, el la identificación del flujo N.º 1 se iniciaría después de que se complete la compra inicial:

http://1.nickname.pay.clickbank.net/?cbfid=1

Si tiene múltiples flujos de ventas adicionales, puede cambiar este número en cualquier momento para iniciar un flujo de ventas adicionales diferente.

En este momento, su flujo de ventas adicionales está activo, pero usted debe realizar una compra de prueba para asegurarse de que funciona correctamente.

Si tiene alguna pregunta, envíela a upsell@clickbank.com.

Cómo solicitarlo

Para participar en el programa Venta adicional en un clic, debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser cliente de ClickBank durante un mínimo de seis meses.
• Haber hecho más de 5000 ventas a través de ClickBank.
• El índice de contracargos de por vida debe ser 0,6% o más bajo.
• El índice de reembolsos de por vida debe ser un 10% o más bajo.
• El precio máximo de cada producto de venta adicional debe ser de 500 dólares o menos.
• Los productos de facturación recurrente pueden formar parte del flujo, pero la venta no se realizará “en un clic”.

Además, ClickBank debe aprobar su flujo de ventas adicionales. Una vez aprobado, usted se comprometerá en no cambiar el precio de las ofertas de ventas adicionales ni las imágenes, los botones o la redacción de los términos de aceptación/rechazo.

Si usted considera que cumple con los requisitos y quiere obtener más información, llene el siguiente formulario para enviar su solicitud. Si es aceptado en el programa, se lo notificaremos directamente.

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