Por razones de seguridad, ClickBank generará una contraseña para usted. No les permitimos a los clientes elegir su propia contraseña. Al introducir su contraseña, debe hacerse en letras mayúsculas, ya que el programa distingue entre mayúsculas y minúsculas.

Si olvidó su contraseña, o simplemente desea cambiarla por otra contraseña generada por ClickBank, siga los pasos que se enumeran a continuación para acceder a su cuenta:

1. En la página de inicio de sesión de ClickBank, haga clic en el enlace ¿Olvidó su contraseña?. Se le pedirá que ingrese su usuario de cuenta y la dirección de correo electrónico que figura actualmente en su cuenta ClickBank (si no tiene acceso a la dirección de correo electrónico con la que se registró, vea la información que figura a continuación).
2. Haga clic en Continuar con el paso 2. Se generará automáticamente un código de confirmación y se le enviará por correo electrónico desde notify@clickbank.com.
3. Recupere el código de confirmación, haga clic en el enlace proporcionado en el correo electrónico e introduzca el código donde se le indica.
4. Cuando haga clic en Finalizar, se confirmará su nueva contraseña.

Si olvidó su contraseña y ya no tiene acceso a la dirección de correo electrónico que figura en su cuenta, lo primero que necesitamos es actualizar la dirección de correo electrónico que figura en su cuenta. Envíe una solicitud mediante nuestro Formulario de servicio al cliente proveedor o afiliado e indique que olvidó su contraseña y que ya no tiene acceso a la dirección de correo electrónico que figura en su cuenta. Asegúrese de incluir la siguiente información:

• La dirección de correo electrónico que figura actualmente en su cuenta
• La dirección de correo postal que figura actualmente en su cuenta
• Si ClickBank le ha emitido un cheque en el último año, verifique el monto del cheque más reciente que recibió

Por motivos de seguridad, si cambia su contraseña no podrá hacer cambios en su información de pago, incluido su nombre de beneficiario o su método de pago, durante siete días

Preguntas frecuentes

P: Recibí un cambio de contraseña sin solicitarlo. ¿Ha pirateado alguien mi cuenta?

R: Cuando ClickBank recibe una solicitud de contraseña, el código de confirmación para generar una nueva contraseña solo se envía a la dirección de correo electrónico que figura en su cuenta.

Generalmente, cuando se hace una solicitud no autorizada por el titular de cuenta, no se trata de un intento malicioso de obtener acceso. En lugar de eso, suele tratarse de un individuo que ha olvidado su usuario o lo ha introducido de manera incorrecta.

Para obtener más seguridad y por su propia tranquilidad, tal vez desee cambiar su contraseña nuevamente.

P: No recibo el correo electrónico con mi contraseña. ¿Por qué no?

R: Primero, asegúrese de verificar la carpeta de correo masivo o correo no deseado. En ocasiones, nuestros mensajes son enviados allí por accidente. Si aun así no encuentra nuestro correo electrónico, significa que su cuenta de correo electrónico está bloqueando nuestros mensajes. Intente agregar la dirección de correo electrónico notify@clickbank.com como contacto y luego inscríbase nuevamente. Esto debería permitirle recibir correos electrónicos nuestros.

Si aun así no puede recibir el mensaje, puede usar una dirección de correo electrónico alternativa al inscribirse o ponerse en contacto con su proveedor de servicio de Internet. Si no tiene una dirección alternativa, abra una cuenta con gmail.com o con cualquier otro servidor de correo electrónico de la Web sin cargo.