La información de su cuenta principal, así como también su información de contacto y de pago, se controlan en la página Mi cuenta. Para acceder a la página Mi cuenta, haga clic en la ficha Configuración de la cuenta y luego haga clic en Mi cuenta. Para introducir o editar su información, simplemente haga clic en Editar en el ángulo superior derecho de cada ventana.

Información de la cuenta

La información de su cuenta incluye su nombre de beneficiario, su dirección y su identificación fiscal.

Los cheques se emiten a su nombre de beneficiario y se envían por correo a la dirección que usted proporciona. Si quiere mantener su nombre personal confidencial, le recomendamos que indique un nombre comercial como nombre de beneficiario y use su nombre personal como nombre de contacto. El nombre de beneficiario también se les da a los clientes en sus recibos de ventas y en las solicitudes de soporte técnico. Encontrará más información sobre cómo proporcionar un número de identificación fiscal aquí.

Información de contacto

La sección de información de contacto contiene varios datos de identificación:

  • Nombre: El nombre que usted proporciona solo se usa para la correspondencia con los empleados de ClickBank.
  • Correo electrónico de la cuenta: Se usa solamente para la correspondencia entre usted y ClickBank, a menos que usted no introduzca ninguna dirección de correo electrónico adicional, en cuyo caso se usa como dirección de correo electrónico predeterminada para toda la correspondencia.
  • Teléfono de la cuenta: Este número de teléfono solo se usa para la correspondencia entre usted y ClickBank (no se les suministra a los clientes).
  • Zona horaria: La zona horaria se usa para determinar los días hábiles a los fines del servicio de atención al cliente.
  • Correo electrónico del servicio de atención al cliente (solo para proveedores): Enviaremos a esta dirección de correo electrónico las solicitudes de soporte técnico para clientes. (Como tales, a los clientes se les proporciona esta dirección).
  • Teléfono del servicio de atención al cliente (solo para proveedores): Si los clientes tienen dificultades para comunicarse con usted por correo electrónico, el servicio de atención al cliente de ClickBank les proporciona este número de teléfono. No se le proporciona al cliente durante el procesamiento del pedido. De vez en cuando, los clientes piden un número de teléfono para comunicarse con un proveedor para pedir ayuda en lugar de solicitar inmediatamente un reembolso. Brindar esta información podría ayudar a conservar ventas que de otro modo se reembolsarían.
  • Sitio web del servicio de atención al cliente (solo para proveedores): A los clientes les proporcionaremos esta dirección URL mediante notificaciones de soporte técnico, refacturación y ventas.
  • Correo electrónico para transacciones (solo para proveedores): Enviaremos notificaciones de cancelaciones, reembolsos/contracargos y ventas a esta dirección de correo electrónico. Tenga presente que algunos de estos mensajes de correo electrónico se envían a los clientes, por lo que ellos verán esta dirección de correo electrónico. Por ejemplo, las notificaciones de reembolso se les envían a usted y al cliente.
  • Correo electrónico para promociones: De vez en cuando, enviamos mensajes de correo electrónico publicitarios focalizados en función de la información específica de la cuenta. Esos mensajes de correo electrónico provienen de ClickBank únicamente, no de terceros. Si quisiera recibir esa clase de mensajes, introduzca una dirección de correo electrónico. Si no quiere ofertas específicas para la cuenta, asegúrese de que el campo quede en blanco.

Información de pago

Dentro del Editor de información de pago, usted puede configurar su umbral de pago y método de pago. Debe llegar al monto que seleccione como umbral de pago para que ClickBank le emita un cheque.

En nuestras normas contables encontrará más información sobre depósito directo .