Aus Sicherheitsgründen generiert ClickBank ein Passwort für Sie. Sie dürfen nicht selbst eines wählen. Das Passwort muss in Großbuchstaben eingegeben werden.

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben oder sich einfach ein neues von ClickBank generieren lassen möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie auf der ClickBank-Anmeldeseite auf den Link “Passwort vergessen?”. Sie werden aufgefordert, den Nickname und die E-Mail-Adresse Ihres Kontos einzugeben. (Lesen Sie die unten stehenden Informationen, falls Sie auf die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben, nicht zugreifen können.)
2. Klicken Sie auf “Weiter mit Schritt 2″. Es wird automatisch ein Bestätigungscode erzeugt und von notify@clickbank.com per E-Mail an Sie gesendet.
3. Rufen Sie die E-Mail ab, klicken Sie auf den Link in der Nachricht, und geben Sie den Code an der entsprechenden Stelle ein.
4. Nachdem Sie auf “Beenden” geklickt haben, ist Ihr neues Passwort bestätigt.

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben und nicht mehr auf die in Ihrem Konto eingetragene E-Mail-Adresse zugreifen können, müssen wir zunächst diese E-Mail-Adresse aktualisieren. Senden Sie eine Anfrage über unser Vendor-/Affiliate-Kundendienstformular, und geben Sie an, dass Sie Ihr Passwort vergessen haben und nicht mehr auf die in Ihrem Konto eingetragene E-Mail-Adresse zugreifen können. Geben Sie unbedingt folgende Informationen an:

• Die derzeit in Ihrem Konto eingetragene E-Mail-Adresse
• Die derzeit in Ihrem Konto eingetragene Postadresse
• Den Betrag des zuletzt erhaltenen Schecks, falls Sie im vergangenen Jahr einen Scheck von ClickBank erhalten haben

Aus Sicherheitsgründen können Sie nach Änderung Ihres Passworts sieben Tage lang keine Änderungen an den Zahlungsinformationen einschließlich des Empfängernamens und der Zahlungsmethode vornehmen.

Häufige Fragen

F: Ich habe eine E-Mail-Benachrichtigung über eine Passwortänderung erhalten, aber keine solche angefordert. Hat jemand mein Konto geknackt?

A: Wenn ClickBank eine Passwortanforderung erhält, wird der Bestätigungscode zur Erzeugung eines neuen Passworts nur an die im jeweiligen Konto aufgeführte E-Mail-Adresse gesendet.

Meist handelt es sich bei Anforderungen, die vom Kontoinhaber nicht autorisiert wurden, nicht um bösartige Versuche, Zugriff auf das Konto zu erhalten, sondern sie stammen von Personen, die ihren Nickname falsch eingegeben oder vergessen haben.

Aus Sicherheitsgründen und zu Ihrer eigenen Beruhigung können Sie Ihr Passwort erneut ändern.

F: Ich erhalte die E-Mail mit meinem Passwort nicht. Woran liegt das?

A: Überprüfen Sie zunächst den Ordner für Spam- oder Massen-E-Mails. Gelegentlich gelangen unsere Nachrichten aus Versehen dorthin. Wenn Sie unsere E-Mail dort nicht finden, blockiert Ihr E-Mail-Konto Nachrichten von uns. Versuchen Sie, die E-Mail-Adresse notify@clickbank.com als Kontakt hinzuzufügen, und melden Sie sich dann erneut an. So sollten Sie in der Lage sein, E-Mails von uns zu empfangen.

Falls Sie die E-Mail immer noch nicht erhalten, können Sie eine andere E-Mail-Adresse für die Anmeldung verwenden oder sich an Ihren Internet Service Provider wenden. Falls Sie keine andere E-Mail-Adresse haben, besorgen Sie sich eine bei googlemail.com oder einem anderen kostenlosen webbasierten E-Mail-Server.