Verhaltensregeln für Vendoren
Wenn Sie erst gerade als Vendor eingestiegen sind, können die Schritte zum Erfolg schwer erkennbar sein. Auch schwer zu erkennen ist das, was man eher unterlassen sollte. Diese Anleitung befasst sich mit beiden und auf diese Weise können Sie viele derjenigen Fehler vermeiden, die zahlreichen Einsteigern das Leben schwer machen.
Was man tun sollte
- Überprüfen Sie Ihre Produktinformationen vor dem Zulassungsantrag. Änderungen an Standardprodukten können zwar auch nach der Zulassung vorgenommen werden, kostet aber Zeit und Änderungen an Abonnements sind nach der Zulassung nicht mehr möglich – deswegen ist es halt einfacher, alle Angaben von vornherein richtig einzugeben.
- Klicken Sie auf das grüne Häkchen, um die Zulassung zu beantragen. Die reine Eingabe der Produktinformationen reicht nicht, um die Zulassung zu beantragen. Sie müssen das Formular für den Produktzulassungsantrag ausfüllen und senden.
- Seien Sie für Ihre Kunden per E-Mail oder Telefon erreichbar. Wenn möglich, geben Sie eine reservierte Kundenservice-Telefonnummer in Ihrem Konto an, die wir an Kunden bei Unterstützungsbedarf weitergeben können. Wenn Sie für Ihre Kunden verfügbar sind, können Sie Rückerstattungen und Ausgleichsbuchungen vermeiden.
- Machen Sie Ihren Affiliates die Werbung Ihres Produkts einfach und lohnenswert. Weiteres dazu unter Affiliates anlocken und Dem Affiliate-Netzwerk.
Was man nicht tun sollte
- Die Bedürfnisse Ihrer Kunden vernachlässigen. In der Welt des Online-Handels gibt es eine Vielzahl von Angeboten, die direkt oder indirekt mit Ihrem Angebot konkurrieren. Eine positive Mundpropaganda für Ihr Produkt, mit Kundenstimmen und Empfehlungen, können entscheidend sein, ob der Kunde von Ihnen oder von einem Konkurrenten kauft. Wer für einen schnellen und hilfreichen Kundenservice bekannt ist, hebt sein Produkt dadurch ab und verkauft mehr.
- Lassen Sie sich keine zusätzlichen Chancen wie Auslandsmärkte und Abonnements entgehen. Diese neuen Märkte wachsen schnell und mit wenig Mühe können Sie viel erreichen, um Ihr Produkt in einem sich entwickelnden Markt ganz nach vorn zu bringen oder ein Produkt zu schaffen, das Ihnen langfristige Erträge sichert.
- Die Frische eines neuen Marktplatzeintrags vergeuden. Haben Sie noch keine Kategorien gewählt oder keinen Titel bzw. keine Beschreibung für Ihren Marktplatzeintrag geschaffen haben, verpassen Sie eine hervorragende Chance, von Affiliates gesehen zu werden, die auf dem Marktplatz nach den neuesten Produkten zu bewerben suchen. Achten Sie darauf, dass Sie den Titel, die Beschreibung und die Kategorien für den Marktplatz festgelegt haben, bevor Sie die Aktivierungsgebühr bezahlen. Somit verpassen Sie nicht die 30 Tage nach der Aktivierung, in denen Ihr Produkt automatisch auf dem Marktplatz aufgeführt wird.
- Verletzen Sie keine Marken- oder DCMA-Richtlinien. Alle Bilder, Texte usw., die auf Ihrer Website erscheinen, sind unbedingt rechtmäßig zu verwenden und es dürfen keine Marken- oder Urheberrechte Dritter verletzt werden. Weiteres dazu unter: DCMA-Richtlinien.
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