Ganz gleich, ob Sie ein erfahrener ClickBank-Vendor mit einem erfolgreichen englischen Produkt sind oder ein neuer Vendor, der über ein Angebot mit einer internationalen Zielgruppe verfügt – ein Produkt in einer Fremdsprache zu verkaufen, ist eine großartige Möglichkeit, neue Märkte dafür zu erschließen. ClickBank unterstützt Sie dabei, denn hier können Sie Produkte auf Englisch, Französisch, Spanisch und Deutsch verkaufen. Darüber hinaus akzeptieren wir Zahlungen in 13 verschiedenen Währungen, was Ihre Kunden freut und den Erwerb einfacher macht.

Mehrsprachigkeit und mehrere Währungen

Digitales Produkt oder Service

Sie müssen das digitale Produkt oder den Service in der jeweiligen Sprache anbieten. Außerdem sollte Ihre Verkaufsseite ebenfalls in dieser Sprache präsentiert werden, um die Kunden nicht zu verwirren und hohe Rückgabe- und Ausgleichsbuchungsquoten zu vermeiden.

Thank You Page

Auch der Inhalt Ihrer Thank You Page muss in der für das Produkt angegebenen Sprache präsentiert werden, um die Kunden nicht zu verwirren und hohe Rückgabe- und Ausgleichsbuchungsquoten zu umgehen.

Kundenservice

ClickBank bietet per Telefon und E-Mail einen ersten Kundenservice in der für das Produkt festgelegten Sprache an. Die Vendoren müssen in der Lage sein, in dieser Sprache technischen Support anzubieten und Kundenanfragen zu beantworten.

Produkttypen

Mehrsprachigkeit ist für alle Produkttypen verfügbar (z. B. Standardprodukte und Produkte mit wiederkehrenden Abbuchungen).

Zahlungsmethoden

Die Kunden während des Bezahlvorgangs angebotenen Zahlungsmethoden (PayPal und Kreditkarte) können basierend auf Ihren Kontoeinstellungen für das Zahlungsformular variieren.

Währungen

ClickBank fördert die internationale E-Commerce-Abwicklung durch Akzeptanz der folgenden Währungen:

Die ClickBank-Funktion für mehrere Währungen befindet sich auf dem ClickBank-Zahlungsformular und ist für alle Konten und Produkte automatisch aktiviert.

Während der Produkteinrichtung geben Vendoren eine Standardwährung für ihr Produkt an. ClickBank präsentiert das Produkt in der festgelegten Standardwährung für Kunden in der geografischen Region, in der diese Währung verwendet wird. Kunden aus anderen Regionen der Welt wird ein in die ihrem Standort entsprechende Währung umgerechneter Betrag angezeigt.

Ein Vendor mit einer französischen Zielgruppe wählt beispielsweise als Standardwährung den Euro aus und präsentiert den Produktpreis auf seiner Verkaufsseite in Euro. Wenn ein potenzieller Kunde aus Frankreich das Produkt erwerben möchte, zeigt ClickBank den Preis auf dem Zahlungsformular in Euro an. Wenn jedoch ein potenzieller Kunde aus Neuseeland das Produkt erwerben möchte, rechnet ClickBank den Preis auf dem Zahlungsformular in Neuseeland-Dollar um.

Diese Flexibilität erhöht letztendlich die Geschäftschancen, da Vendoren ihre Zielgruppe exakt ansprechen können und gleichzeitig alle potenziellen Käufer in der Lage sind, das Produkt in ihrer lokalen Währung zu erwerben.

Alle Transaktionen werden in USD umgerechnet und Ihrem Konto zum Zeitpunkt des Erwerbs gutgeschrieben. Der Wechselkurs wird täglich aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren Buchhaltungsrichtlinien.

Einrichten von Produkten mit mehreren Sprachen und Währungen

Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein neues Produkt in einer anderen Sprache als Englisch mit einer Standardwährung einzurichten:

1. Klicken Sie auf “Mein Konto”, und melden Sie sich bei Ihrem ClickBank-Konto an.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte “Kontoeinstellungen”.
3. Klicken Sie auf “Eigene Produkte”.
4. Klicken Sie entweder auf die Registerkarte “Standardprodukte” oder auf die Registerkarte “Produkte mit wiederkehrenden Abbuchungen”.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Neues Produkt hinzufügen”.
6. Geben Sie im Fenster “Produktbearbeitung” die notwendigen Informationen ein.
7. Wählen Sie die gewünschte Sprache und Währung für das Produkt aus.
   • Die gewählte Sprache wird für alle ClickBank-Mitteilungen an den Kunden verwendet. Die Währung wird allen Kunden in der entsprechenden geografischen Region auf dem Zahlungsformular angezeigt. Kunden aus anderen Regionen der Welt wird ein in die ihrem Standort entsprechende Währung umgerechneter Betrag angezeigt.
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Änderungen speichern”.
9. Abhängig vom Produkttyp und Ihrem aktuellen Genehmigungsstatus muss das neue Produkt möglicherweise genehmigt werden.
10. Testen Sie das Produkt:
    • Klicken Sie auf der Registerkarte “Kontoeinstellungen” auf “Eigene Produkte”.
    • Klicken Sie für das zu testende Produkt in der Spalte “Aktion” auf “Bearbeiten”. (Das Symbol sieht folgendermaßen aus: ).
    • Vergewissern Sie sich, dass das Kontrollkästchen “Testmodus” aktiviert ist, damit das Produkt getestet werden kann.
    • Klicken Sie auf “Änderungen speichern”.
    • Wechseln Sie zur Verkaufsseite des zu testenden Produkts, und klicken Sie auf den Zahlungslink. Darüber sollten Sie zum ClickBank-Zahlungsformular gelangen.
    • Das Zahlungsformular wird in der Sprache und mit der Währung angezeigt, die Sie für das Produkt ausgewählt haben, es sei denn, Sie befinden sich in einer geografischen Region, in der eine andere Währung verwendet wird. In diesem Fall enthält das Zahlungsformular die dafür am besten passende Währung.
    • Füllen Sie das Zahlungsformular aus. Sie können fiktive Angaben machen oder gültige Informationen verwenden, da die angegebene Karte nicht belastet wird. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Kaufen”, um den Erwerb abzuschließen.
    • Prüfen Sie die Angaben auf der Bestellbestätigungsseite. Klicken Sie, um das Produkt herunterzuladen. Dadurch sollten Sie zur Thank You Page URL für das zu testende Produkt gelangen.
    • Wenn alles korrekt funktioniert hat, kehren Sie zu “Eigene Produkte” auf der Registerkarte “Kontoeinstellungen” Ihres ClickBank-Kontos zurück.
    • Klicken Sie für das gerade getestete Produkt in der Spalte “Aktion” auf “Bearbeiten”.
    • Deaktivieren Sie den Testmodus.
    • Klicken Sie auf “Änderungen speichern”.
11. Beantragen Sie eine Produktgenehmigung (bei Produkten, für die eine solche nötig ist), indem Sie in der Spalte “Aktion” neben dem Produkt auf “Produktgenehmigungsantrag einreichen” klicken. (So sieht das Symbol aus: .)
12. Füllen Sie das Formular “Produktgenehmigung anfordern” aus, und klicken Sie auf die Schaltfläche “Produktgenehmigungsantrag einreichen”.
13. Das System ändert den Eintrag in der Spalte “Status” in “Genehmigung beantragt”.
14. Die Produktgenehmigungsabteilung von ClickBank prüft Ihre Webseite sowie die Produktinformationen und genehmigt Ihr Produkt oder lehnt es ab.
    • Bei einer Genehmigung aktualisiert das System den Produktstatus in “Genehmigt”.
    • Bei einer Ablehnung aktualisiert das System den Produktstatus auf “Nicht genehmigt”.
15. Sorgen Sie nach der Genehmigung dafür, dass der Testmodus deaktiviert ist, bevor Sie mit dem Marketing beginnen:
    • Kehren Sie zu “Eigene Produkte” auf der Registerkarte “Kontoeinstellungen” Ihres ClickBank-Kontos zurück.
    • Prüfen Sie, ob in der Spalte “Testmodus” für das zu verkaufende Produkt ein x angezeigt wird. Wenn dies der Fall ist, befinden Sie sich noch im Testmodus.
    • Um den Testmodus zu deaktivieren, klicken Sie in der Spalte “Aktion” für die Produkte, die Sie getestet haben und nun verkaufen möchten, auf “Bearbeiten”. (Das Symbol sieht so aus: .)
    • Deaktivieren Sie den Testmodus.
    • Klicken Sie auf “Änderungen speichern”.
16. Ihr Produkt ist nun eingerichtet und kann verkauft werden!

Anzeige für den Kunden

ClickBank kommuniziert bei jedem Schritt mit Ihnen und dem Kunden.

In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Kunden beim Kauf eines Produkts in einer anderen Sprache als Englisch oder einer anderen Währung als USD mit Ihrem Produkt oder Service und ClickBank interagieren.

Dies sind die Schritte beim Erwerb eines Produkts in einer anderen Sprache als Englisch oder einer anderen Währung als USD:

1. Der Kunde besucht die Verkaufsseite Ihres Produkts und klickt, um Ihr Produkt in einer anderen Sprache als Englisch oder einer anderen Währung als USD zu erwerben.
2. Er wird an das ClickBank-Zahlungsformular weitergeleitet, in das er seine Zahlungsinformationen eingeben muss. Das Zahlungsformular wird in der Sprache und mit der Währung angezeigt, die Sie bei der Produkterstellung ausgewählt haben, es sei denn, der Kunde befindet sich in einer geografischen Region, in der eine andere Währung verwendet wird.
3. Der Kunde klickt auf die Schaltfläche “Jetzt bezahlen”.
4. Sobald die Zahlungsinformationen des Kunden autorisiert sind, wird er auf die Bestellbestätigungsseite weitergeleitet. Diese wird in der während der Produkteinrichtung ausgewählten Sprache angezeigt und enthält die Kaufwährung. Von der Bestellbestätigungsseite gelangt der Kunde dann auf Ihre sprachspezifische Thank You Page.
5. ClickBank sendet dem Kunden eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Zusammenfassung des Kaufs in der bei der Produkteinrichtung festgelegten Sprache und mit der jeweiligen Kaufwährung. Alle Mitteilungen an den Kunden erfolgen in der für das Produkt festgelegten Sprache.

Anzeige für den Vendor

In diesem Abschnitt wird erläutert, was Sie während des Erwerbs Ihres sprach- oder währungsspezifischen Produkts oder Service durch einen Kunden sehen.

Hinweis: Alle Transaktionen werden in USD umgerechnet und Ihrem Konto zum Zeitpunkt des Erwerbs gutgeschrieben.

1. Sobald die Zahlungsinformationen des Kunden autorisiert sind, sendet Ihnen ClickBank eine E-Mail-Benachrichtigung auf Englisch, um Sie über den Kauf zu informieren. Außerdem erstellt ClickBank einen Eintrag in den Transaktionsberichten mit der Kaufwährung und dem Betrag in USD, den Sie erhalten.
2. Falls ein Kunde technische Unterstützung benötigt, sendet Ihnen ClickBank eine englische E-Mail-Benachrichtigung mit den Anmerkungen des Kunden in der Kopf- oder Fußzeile der Benachrichtigung. Die Kundenkommentare bleiben in der Sprache, in der er sie eingegeben hat.

Anzeige für den Affiliate

Der Marktplatz verfügt über einen Sprachfilter, mit dem Affiliates einfach Vendoren finden können, die mehrsprachige Produkte anbieten.